Suite à la formation régionale sur le logiciel CHANNEL organisée en juillet 2013 à Freetown en Sierra Leone, le Burkina Faso avait été désigné pour procéder à la modification du logiciel afin d'améliorer sa performance et de répondre aux préoccupations exprimées par les utilisateurs sur le terrain. Pour ce faire, des experts informaticiens recrutés, ont procédé depuis décembre 2013 à la modification de l'application. Au cours d'une rencontre le jeudi 13 mars 2014, ils ont présenté la nouvelle version à l'appréciation des partenaires impliqués et des représentants des utilisateurs. Selon, Kadéba Lazoumou, le chef de l'équipe des consultants, l'élaboration de la nouvelle version s'est faite en plusieurs étapes. Les consultants ont d'abord effectué une revue documentaire, puis ont procédé à l'exploration de la version initiale à travers un audit des codes souches. Cette exploration leur a permis de se rendre compte de la nécessité de passer à une version plus moderne à cause des possibilités limitées qu'offrait l'ancienne version.

La dernière version a l'avantage d'être une interface web et d'être plus sécurisée à travers une utilisation subordonnée à l'entrée d'un identifiant et d'un mot de passe. De plus, c'est un logiciel multi-sites et multi-utilisateurs avec un module « Aide ». Par ailleurs, son paramétrage offre des possibilités de modification à son utilisateur. Après avoir suivi la nouvelle version présentée par Joachin Koudougou, les participants à la rencontre ont exprimé quelques préoccupations à prendre en compte afin de permettre à la version finale de répondre, au mieux, aux attentes des utilisateurs et de faciliter leur tâche.

En rappel, CHANNEL est un logiciel de gestion des produits de la santé dans le circuit de distribution. Il permet une gestion électronique du travail qui se fait sur toute la chaîne de distribution. Il s'agit d'impliquer systématiquement la Direction des pharmacies et des médicaments dans la gestion des médicaments, de mettre à la disposition des formations sanitaires la dernière édition de la liste des médicaments génériques essentiels, de faire respecter le circuit d'approvisionnement en produits de santé formel pour éviter les surstocks et les ruptures de stocks à tous les niveaux. De même, le logiciel permet d'intégrer un circuit parallèle d'approvisionnement des médicaments des Centres de Santé Intégrés par d'autres opérateurs dans le cadre de la gestion axée sur les résultats au circuit national formel des médicaments.

La configuration de la nouvelle version de CHANNEL permettra ainsi une meilleure fluidité et une facilité dans la gestion des produits de santé. La prochaine phase du processus de modification du logiciel portera sur les modalités pratiques du test du logiciel avant la mise à la disposition des utilisateurs.

Fidélia Bohissou/Hounnou, Unité de communication de l'UNFPA